MeieTeenindus
1. Müügieelne teenindus
TUBO MACHINERY insenerid analüüsivad kasutajate nõudeid hoolikalt, et tagada kõigi nõudmiste täitmine.
2. Paigaldamine ja kasutuselevõtt
Komplektsete toruveskite, lõikeliinide ja rullvormimismasinate võtmed kätte paigaldus ja kasutuselevõtt;
Paigaldamise ja kasutuselevõtu järelevalve;
Kasutajate tehnikute/töötajate koolitamine kasutuselevõtu ajal;
Veski pikaajaline käitamine, kui seda soovitakse;
3. Müügijärgne tugi
TUBO MACHINERY pakub klientidele laia valikut laitmatuid müügijärgseid teenuseid. Pärast paigaldamist ja kasutuselevõttu pakutakse operaatoritele ja hooldustöötajatele põhjalikku tehnilist koolitust. Müügijärgse teeninduse tehnik peab kliendi jaoks üksikasjalikku arvestust kliendiandmete ja seadmete seisukorra kohta ning teeb perioodilisi värskendusi ja jälgib olukorda suletud ahelaga. Küsimuste korral vastab meie hooldusinsener teie telefonikonsultatsioonile ööpäevaringselt, pakub kannatlikult ja hoolikalt tehnilisi lahendusi ning annab operaatorile või hooldustöötajatele juhiseid.
4. Pukseerimisabi
TUBO MACHINERY oskuslikud ja kogenud insenerid on valmis tegelema igat tüüpi riketega.
Kohene tehniline abi ja nõustamine telefoni ja/või e-posti teel;
Vajadusel kliendi asukohas teostatav tehniline teenindus;
Mehaaniliste ja elektrooniliste komponentide kiireloomuline tarnimine;
5. Renoveerimine ja uuendamine
TUBO MACHINERY'l on laialdased kogemused vanade toruveskite uuendamisel, renoveerimisel või ajakohastamisel. Juhtimissüsteemid võivad pärast pikki aastaid valdkonnas vananeda ja muutuda ebausaldusväärseks. Pakume uusimaid PC-, PLC- ja CNC-põhiseid juhtimisvõimalusi. Mehaanilised ja nendega seotud süsteemid võivad samuti renoveerimisest või väljavahetamisest kasu saada, pakkudes kasutajale parema kvaliteediga toodet ja masina usaldusväärsemat tööd.
